MockMode
De Bongerd 18
6971 DG Brummen
KvK: 91922674
BTW: NL004925613B11
E-mail: info@mockmode.store
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten via MockMode.store.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
MockMode biedt een breed assortiment aan, waaronder bedrukte kleding, mokken, gamemats, custom bedrukkingen en accessoires.
Sommige producten zijn direct leverbaar, terwijl andere speciaal voor jou worden gemaakt.
Bij elk product staat duidelijk vermeld of het om maatwerk gaat.
3. Bestellingen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw, maar exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.
Betalingen verlopen via de veilige betaalomgeving van Mollie.
De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard en andere gangbare opties die via Mollie beschikbaar zijn.
Achteraf betalen en Klarna worden niet aangeboden.
4. Levering
De standaard levertijd is 3–4 werkdagen voor reguliere producten, tenzij anders vermeld.
Voor custom bestellingen kan de levertijd afwijken — hierover ontvang je persoonlijk bericht.
Mocht een product niet meer leverbaar zijn, dan nemen we contact met je op en bieden we een alternatief of een volledige terugbetaling aan.
5. Verzending
Wij verzenden bestellingen via PostNL, DPD of DHL.
De keuze van vervoerder hangt af van het type product en het gewicht.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.
6. Retourneren
Voor standaardproducten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
Tijdens deze periode kun je de bestelling zonder opgave van reden retourneren.
Custom of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt.
Is er iets misgegaan of heb je een defect product ontvangen? Neem dan contact op via info@mockmode.store, dan lossen we het samen op.
7. Aansprakelijkheid
MockMode is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten,
bijvoorbeeld schade door verkeerd wassen, verkeerd aanbrengen van bedrukking of ander onzorgvuldig gebruik.
Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
8. Intellectueel eigendom en fanmade producten
Alle originele ontwerpen, illustraties en creaties van MockMode zijn beschermd door het auteursrecht en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming van MockMode.
MockMode maakt geen onderdeel uit van Nintendo of America Inc., Nintendo Co. Ltd., Creatures Inc., Game Freak Inc. en/of The Pokémon Company (“Nintendo”).
Alle producten zijn fanmade of bewerkingen van originele producten, en worden niet officieel door deze bedrijven gelicentieerd of geproduceerd.
Voor onze eigen originele ontwerpen behouden wij alle rechten.
Het gebruik, kopiëren of reproduceren van MockMode-designs zonder toestemming is niet toegestaan.
9. Privacy
We hechten veel waarde aan jouw privacy.
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.
We delen jouw gegevens niet met derden, behalve waar dat nodig is voor verzending of betaling.
Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.
10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals storingen bij vervoerders, stakingen of materiaaltekorten) kan de levering vertraging oplopen.
MockMode is in dat geval niet aansprakelijk voor schade die hieruit voortvloeit, maar zal uiteraard altijd proberen een passende oplossing te bieden.
11. Klachten
We doen er alles aan om je tevreden te houden.
Mocht er toch iets niet naar wens zijn, neem dan contact met ons op via info@mockmode.store.
We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen 2 werkdagen, en zoeken graag samen naar een oplossing.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met MockMode is het Nederlandse recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Lukt dat niet, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatst bijgewerkt: oktober 2025